Die Nutzung des CiuCiu Bonbon-Makers entspricht einer Anfrage und nicht direkt einer Bestellung. Jede Anfrage wird durch unser CiuCiu Team noch auf seine Machbarkeit überprüft und freigegeben.

Unsere Produkte werden alle handgemacht. Farbtöne sind Vorschläge und können variieren, da wir mit Lebensmittelfarben arbeiten. Das mischen von Komplementärfarben kann auch zu einem schlechteren Ergebnis bei der Lesbarkeit eines Bonbons kommen.

Mit dem Einkauf in unserem CiuCiu-Shop gehen Sie einen verbindlichen Kauf mit Wirderrufsrecht ein. Ein Widerruf kommt nur dann zustande, wenn der Kunde es sich noch vor dem Öffnen des Packetes vom Kauf zurück treten möchte. Bei einer Rückerstattung wird Ihnen nur der Warenwert gut geschrieben, wenn das Packet ungeöffnet an uns zurück gesendet wird. Verpackungs- bzw. Versandkosten müssen berechnet werden.

Unsere Produkte verlassen unsere Bonbonmanufaktur in einem einwandfreien Zustand. Für durch den Versand verursachte Schäden durch z.B. nicht sachgemässes Handling durch den Zusteller kann unsere Bonbonmanufaktur CiuCiu nicht haftbar gemacht werden. Bitte nehmen Sie äußerlich beschädigte Warensendungen von dem Packetzusteller nicht an.

Die von uns hergestellten Produkte benötigen für eine Lagerung bestimmte Voraussetzungen. Bitte lagern Sie unsere Produkte, gerade unverpackte Ware, stets kühl und trocken. Empfehlung CiuCiu: 10 - 20 °C bei richtig heißem Wetter ist eine Lagerung im Kühlschrank zu empfehlen.

Wird Ware in Ihrer Original-Verpackung von CiuCiu in einem geschmolzenen Zustand, bedingt durch äußerer Einflüsse, angeliefert, sorgen wir dafür, dass Sie innerhalb von 2-3 Wochen entsprechenden Ersatz erhalten. Bitte senden Sie uns hierfür Bilder von der gelieferten Ware. Für die erneute Lieferung berechnen wir dann lediglich die zusätzlich angefallenen Versandkosten. Es erfolgt eine Ersatzlieferung, wird diese Lieferung ähnlich angeliefert gehen wir von einem Fremdverschulden aus, es erfolgen keine weitere Erstattungen. Der Preis unserer Waren bleibt davon unberührt. Die Bestellungen unserer handgemachten Sonderanfertigungen sind sofort, bzw. nach Abholung oder Versand, in voller Brutto-Summe fällig. Es gelten die Preise wie angeboten oder wie auf unserer Homepage beschrieben und bei der Bestellung bestätigten Preise.

Porto- und Versandkosten werden je nach Aufwand und Größe
der Warenbestellung berechnet. Kommt es zu einer
Zahlungsverzögerung behalten wir uns vor, jeweils eine Mahngebühr von 15,00 € zu erheben. Möchten Sie doch einmal von einer Bestellung von einer Sonderanfertigung zurück treten, ist dies nur nach Absprache mit uns möglich. Vorraussetzung ist natürlich, dass die Ware noch nicht produziert worden ist. Ein nicht genau getroffener Farbton oder ein Motiv, welches nicht auf allen Bonbon gut erkennbar ist, ist kein Reklamationsgrund. Wir stellen handgemachte Produkte her, wo jedes einzelne an sich ein Unikat ist. Bei der Verpackung achten wir darauf, dass Sie möglichst einwandfreie Bonbons bekommen.

Ein Ersatz steht dem Kunden nur dann zu, wenn CiuCiu schuldhaft zu einem Schaden beigetragen hat. Die ware muss dazu noch in seiner Originalverpackung sein. Schäden, die durch Dritte verursacht worden sind, werden von CiuCiu nicht ersetzt. Unverpackte Ware ist empfindlich und muss von dem Kunden sofort umgelagert werden.

Alle CiuCiu Produkte werden nach besten Wissen und Gewissen gefertigt. Abweichungen von Bildern und dem tatsächlichen Produkt sind nicht zu verhindern. Wer Material oder Produkte von CiuCiu verwendet, vervielfältigt oder in seinem Namen verwendet macht sich strafbar und wird von CiuCiu geandet.

Ohne Absprache mit CiuCiu ist ein Wiederverkauf bzw. kostenlose Verteilung unserer Produkte nicht erlaubt. Auch das Verbreiten von Bildmaterial oder Umlabeln unserer Produkte ist strengstens verboten, das gilt auch für nicht abgesprochene Werbeverteilungen. CiuCiu Waren dürfen nicht nachgearbeitet werden.

Aufgrund von Krankheit oder kurzfristig gelegte Termine von Veranstaltungen behält sich CiuCiu vor, Termine abzusagen bzw. in Absprache umzuverlegen.

Unsere Produkte haben eine Mindesthaltbarkeit je nach Lagerung und Temperatur von mindestens 6 - 12 Monaten. Eine luftdichte und kühle Lagerung wird empfohlen. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte möglichst luftdicht aufbewahrt werden und keiner großen Luftfeuchtigkeit ausgesetzt werden.

CiuCiu behält sich alle Rechte für seine Produkte und seine Homepage vor. Alle an CiuCiu zugesandten Unterlagen werden von uns bestmöglich gegen Datenmißbrauch geschützt und bleiben dem Urheber erhalten. Wir gehen davon aus, dass uns von Kunden zugesandtes Bildermaterial und Motive etc. auch zu dem entsprechenden Zweck verwendet werden dürfen. Erstellung von Kopien oder download von CiuCiu Inhalten sind ohne Zustimmung nicht gestattet.

Die Inhalte unserer Homepage sind auch ohne Angabe von persönlichen Angaben möglich. Falls Sie Ihre Daten, wie Name, Adresse etc. uns mitteilen z.B. für eine Bestellung efolgt dies auf einer frei-willigen Basis. Alle Angaben bleiben in unserem Besitz und werden nicht ohne ausdrücklicher Zu-stimmung an Dritte weitergeleitet.

Ein 100 % Schutz kann bei einer Datenübertragung im Internet nicht gewährleistet werden. Die Nutzung unserer Daten, wie z.B. Angaben aus dem Impressum etc. darf nicht zu gewerblichen Zwecken genutzt oder weitergeleitet werden. Zuwiederhandlungen werden von uns strafrechtlich verfolgt. CiuCiu behält sich vor, rechtliche Schritte im Falle der Zusendung von nicht bestellter Werbung oder Spam-Emails.

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